ميثاق المسؤولية الاجتماعية
بصفتنا عضو في الاتحاد العام لمقاولات المغرب,
نلتحم بأهداف التنمية المستدامة ونلتزم بالعمل على تفعيلها بكل مسؤولية و استمرارية في إطار أنشطتنا الاقتصادية و علاقاتنا الاجتماعية و بشكل عام في مساهمتنا في خلق الثروات.
نمارس مسؤوليتنا الاجتماعية في إطار قراراتنا الإستراتيجية و في عملياتنا اليومية. و نقبل بعرضها عبر معلومات صادقة نقوم بالإعلان عنها بشكل مناسب لكل الأطراف المعنية.
نلتزم باحترام و تفادي المساس بالحقوق و بواسطة جميع وسائلنا, ننمي الحقوق الأساسية و الإنتظارات الشرعية للأطراف المعنية و الأجيال الصاعدة. نسهر على الأخذ بعين الاعتبار مصالحهم المادية و المعنوية كلما قد يتأثرون أو بإمكانهم التأثر بتصرفاتنا في مجال التسيير أو بأنشطة المقاولات التي نسيرها أو التي نتعامل معها.
في هدا الإطار, نلتزم أساسا ب:
1. احترام حقوق الإنسان
- احترام حرية التنظيم و ممارسة الحق النقابي
- تجنب جميع أشكال الميز و تشجيع مساواة الحظوظ بين الرجال و النساء, و لفائدة الفئات الأكثر عرضة للميز و عدم المساواة و خصوصا الأشخاص المعاقين
- عدم السماح لأنفسنا بتشغيل الأطفال الذين تقل أعمارهم 15 سنة
- تشجيع المفاوضات الجماعية وتفادي النزاعات في العمل وحلها بشكل سلمي.
2. التحسين المستمر لظروف التشغيل و العمل و العلاقات المهنية
- تطوير الكفاءات و أهلية تشغيل الإجراء و تشجيع التكوين والإتقان المهني
- الاحترام الصارم للواجبات القانونية المتعلقة بالتصريح بجميع الأجراء لدى الهيئات المكلفة بالضمان و الحماية الاجتماعية.
- ضمان شروط النظافة و السلامة لجميع المساعدين تحترم على الأقل القوانين المعمول بها وفي جميع الحالات, بنيات تحتية صحية لائقة
- الاحترام الصارم للتشريعات المتعلقة بحوادث الشغل و الأمراض المهنية
- تزويد المساعدين بمعلومات محددة حول شروط و وسائل تقييمهم المهني و كذا طرق الطعن الداخلية واضحة و عادلة بخصوص الآراء و القرارات التي تعنيهم
- التحسين المستمر لأوضاع و محتوى الحوار الاجتماعي
- تفادي استغلال العقود الغير معهود بها أو الهشة
- القيام بعمليات إعادة الهيكلة أو الغلق بعد إنذار ممثلي الأجراء و السلطات المعنية بالأمر خلال آجال معقولة؛ التعاون مع الأطراف المعنية من اجل التخفيف من عواقبها الاجتماعية و تسهيل خلق أنشطة مستدامة
3. حماية البيئة
- تحديد برامج عمل لحماية البيئة, حسب طرق تتكيف مع طبيعة المقاولة, و التي تهدف على الخصوص تحسين الأداء البيئي, التواصل, التعاون مع الجماعات المحلية و السلطات العمومية, و كذا تحسيس و تكوين الأجراء.
- التقليص من استهلاك الماء و الطاقة و المواد الخام و الإنبعاثاث الملوثة أو دان احتباس حراري.
- تشجيع استعمال الطاقات المتجددة
- تقييم و تقليل آثار المشاريع الاستثمارية على البيئة
- تحديد خطط تهدف إلى التفادي و التخفيف من الأضرار الناتجة عن الحوادث التي تلحق بالبيئة أو السلامة أو الصحة
4. تفادي الرشوة
- عدم السماح لأنفسنا بأي سلوك يتضمن, بشكل مباشر أو غير مباشر, وعد أو عرض أو طلب أو منح تسديدات غير مشروعة أو امتيازات غير مستحقة من اجل الحصول أو المحافظة على صفقة أو أي امتياز غير قانوني أو شرعي
- عدم عرض أو قبول دفع تسديدات أو عمولات سرية أو هدايا لأعوان عموميين أو خواص ولا لأقربائهم مقابل الحصول أو تغيير عقد ملك أو خدمات
- توضيح بوسائل ملائمة مبادئ و مبادرة المقاولة ضد الرشوة و النهب
- تحسيس الأجراء بخصوص الإجراءات التي تتخذها المقاولة لتفادي الرشوة و النهب و تشجيع الأجراء لاحترم هذه المقتضيات عبر إعلام مناسب و برامج تكوين و إجراءات تأديبية
5. احترام قواعد المنافسة الشريفة
- عدم إبرام أو تنفيذ اتفاقات تهدف إلى:
- فرض أثمنه أو إجراء عروض مدبرة أو تقييد الإنتاج
- المشاركة في تقسيم الصفقات عبر توزيع الزبناء, المزودين, المناطق الجغرافية أو فروع الأنشطة
- القيام بالتقليد المزيف
- إصدار فواتير ناقصة عن قيمتها الحقيقية
6. تعزيز شفافية حوكمة المقاولة
- احترام صلاحيات ممثلي المساهمين و اختصاصات أجهزة التسيير عبر إعلام موثوق به و صادق بخصوص نتائج و آفاق المقاولة. ضمان حقوق التصويت للمساهمين
- دعم الرقابة الداخلية, توسيع حقول مراجعة المخاطر عبر التدقيق و التصديق المستقل عن الحسابات ورفع خلاصات التدقيق و التصديق لذا الأجهزة المكلفة بالقرار و الرقابة
- تحديد قواعد موضوعية لتعيين و تقييم و مكافئة المسيرين حسب معايير موضوعية قابلة للقياس
- التعامل مع المساهمين بشكل عادل
7. احترام مصالح الزبناء و المستهلكي
- السهر على سلامة المنتوجات و الخدمات و كدا صحة المستهلكين
- التوفير للمستهلكين على معلومات مضبوطة و واضحة حول مكونات و سلامة المنتوجات و الخدمات, صيانتها, تخزيها وإلغائها حسب شروط تسهل أخد القرار
- تحديد إجراءات شفافة و فعالة تضمن للمستهلكين الأخذ بعين الاعتبار و الاستجابة السريعة و الأمينة لشكاياتهم.
- تفادي التصريحات الإعلانية الكاذبة و كذا الإغفال و التضليل و الخداعة
- احترام و حماية المعلومات الشخصية للزبناء و المستهلكين
8. تشجيع المسؤولية الاجتماعية للمزودين المباشرين و الغير مباشرين
- إدماج في معايير الشراء: انتظام حسابات المزودين لدى الهيئات المكلفة بالضمان و الحماية الاجتماعية, حماية سلامة أجرائهم و احترام السن الأدنى لولوج الشغل
- التعامل بما فيه الدعم التقني مع أولئك الذين اتضحت مطابقة سلوكهم السالفة الذكر مع احترام قواعد المنافسة.
9. تنمية الالتزام الاجتماعي
- المساهمة في التنمية البشرية والاقتصادية للجماعات المجاورة للمقاولة و تحسين معيشة الساكنة.
- تشجيع التشغيل المحلي و تكوين الأجراء التابعين لمناطق و أماكن تواجد المقاولة
- تسهيل الاستفادة من منتوجات وخدمات المقولات ذات مصلحة عامة
- المساهمة في أي مبادرة ذات طابع وطني أو محلي مكرسة للوقاية أو التخفيف من أثار الكوارث الطبيعية أو الاختلالات البيئية أو الأمراض محاربة الفقر و الأمية و اللامساواة في التنمية الجهوية و بشكل عام تشجيع الثقافة و الفنون و المعرفة.
